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FAQ

Qual o Valor do transporte?

Nas encomendas superiores a 61,50 € (50€ + IVA) o transporte é gratuito. Se a encomenda for inferior a 61,50 € (50€ + IVA), cobramos 3,90 € (3,17€ + IVA) de transporte.
Para Açores e Madeira por favor contacte-nos para mais informações sobre preço de transporte.

Qual o vosso tempo de entrega?

Se fizer o seu pedido antes das 15h recebe o seu tinteiro no dia seguinte* em qualquer ponto de Portugal Continental.
Para Açores e Madeira o transporte demora 3-4 dias.
Enviamos sempre uma confirmação de envio com o nº de seguimento da encomenda para que possa fazer o seguimento on-line da mesma.

* (Salvo ruptura excepcional de stock)
Tem stock disponível de todos os produtos?

Nos tinteiros mais habituais das principais marcas sim, temos stock permanente.

Resolução de Conflitos
Lei Nº 144/2015, de 8 de Setembro

Informam-se os nossos Clientes que estamos ao dispor, para qualquer esclarecimento ou resolução de qualquer problema relacionado com bens fornecidos por este estabelecimento.

Em caso de litígio pode recorrer à seguinte Entidade de Resolução Alternativa de Conflitos:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

Av. Fernão Magalhães, nº240,1 3000-172 Coimbra
Tel. 239 821 690
Fax. 239 821 690
geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Para mais informações: Portal do Consumidor (www.consumidor.pt)